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如何协助子女面对突发危机事件

教育局教育心理学家陈彦慧博士

  生活中难免会有机会遇到一些突发危机事件,有时是自己亲身遇到,有时是目睹别人经历,有些儿童可能会在生理、认知、情绪、行为和社交方面出现一些反应,例如:感到紧张(如心跳加速、出汗、肌肉绷紧等)及惊慌、缺乏安全感、容易受惊(如怕黑、幻想见到怪兽、怕面对陌生人等)、情绪不稳定及容易有起伏(如容易烦躁、发怒、哭泣、闹情绪等)、饮食模式改变(如食量突然增加或减少),以及难以入睡等。家长可多留意子女以上方面的情况,以估计事件对他们的影响。家长亦可透过以下提问了解子女的状态,例如:「你的睡眠情况怎样?」、「胃口如何?」及「你有甚么感受或想法?」,提问可因应学生的年龄而调节。大多数的情况下,如儿童有家人、师长和朋辈的支持,这些常见的反应大约会在数天至数星期内减退。若留意到儿童有过分强烈或持续的反应,家长及教师应寻求辅导人员的支援(如有需要,请参考:「校园.好精神」网页>选择性层面的及早识别>社区资源及求助热线www.edb.gov.hk/attachment/tc/student-parents/crisis-management/helpline-community-resources/community-resources-and-helpline_c.pdf)。

  面对危机事件时,成人宜保持冷静,适当地处理自己的情绪,尽量给子女更多的关注,多陪伴他们,给予他们安全感。聆听他们的感受及想法是帮助处理情绪重要的一环,家长切勿要求子女「不准讲」或「不要再提」。勉强压抑不安的心情,反而会造成更长久的伤害。宜鼓励他们说出心里的感受,耐心聆听他们的倾诉,然后加以安慰。成人亦不要急于给予意见或教导,可鼓励他们运用不同方式表达自己的感受(例如:讲故事、绘画、做手工等),并向子女说明他/她的感受是正常的,并无不妥,藉此消除他们的疑虑。至于幼儿,除陪伴外,家长亦可透过身体接触(如拥抱子女、握着子女的手等),增加他们的安全感。学前幼儿可能会以非语言的方式表达情绪,建议家长细心观察他们的行为和游戏方式,以了解事件对他们的影响。

  同时,家长可尽快协助子女回复正常的生活日程和活动,避免不断重复讨论、收看或阅读相关的新闻或网页资讯。对于年幼子女,家长宜按他们的理解能力传递资讯,有需要时要就有关事件的报道把关,避免他们受到渲染谣言的负面影响。在一般情况下,家长无需主动与未有受事件影响的年幼子女谈论事件,以免他们经历不必要的创伤或情绪反应。家长亦可安排有益身心的活动,例如听音乐、运动、绘画或进行他们喜欢的活动,协助子女放松自己,让他们把注意力投放在其他的事情上。家长可浏览「校园.好精神」网站(mentalhealth.edb.gov.hk)的自我关怀小贴士,好好照顾子女的精神健康(请参考:「校园.好精神」网页>普及性层面的推广>学生园地>「自我关怀」学生电子海报mentalhealth.edb.gov.hk/tc/promotion-at-the-universal-level/student-zone/53.html)。

2022 年7月 29日