「聊天机械人」是教育局网站上的聊天机械人服务，向公众解答有关法团校董会、教育局招聘助理小学学位教师及助理教育主任等的常见问题，和协助搜索列于表格检索內的教育局表格。此服务支援使用英语、繁体中文及简体中文。「聊天机械人」会根据你输入的文字，尝试了解你的需要，为你搜索合适的答案，并提供相关网址连结以供下载表格或使用。你可以在以下页面上找到「聊天机械人」的图示：
要开始聊天，你只需按屏幕右下角的「聊天机械人」图标，然后输入讯息或从较多人查询的表格列表中选择。
「聊天机械人」运用自然语言处理(Natural Language Processing)及机器学习(Machine Learning)技术，其回答或许未必百分百准确，我们会致力让「聊天机械人」通过与用户的对话学习不同的问题及合适的答案，以持续提升其准确度。另外，「聊天机械人」需以JavaScript运作。若你关闭浏览器上的JavaScript支援，将不能使用有关功能。
「聊天机械人」支援以文字方式与用户互动对话。此外，你亦可以利用智能电话、平板计算机等所提供的语音输入功能，将语音转换成文字与「聊天机械人」进行对话。
「聊天机械人」支援使用繁、简体中文和英文。用户可在「聊天机械人」对话窗口右上角的语言选单选择语言。繁体中文版本亦支援使用中、英夹杂的混合文字对话。
除了解答有关法团校董会、教育局招聘助理小学学位教师及助理教育主任等的常见问题，所有列於教育局网页中表格检索内的表格都可以进行搜索。由于教育局表格众多及需时让「聊天机械人」进行学习及训练，最新发表、改动或移除的表格未必能于「聊天机械人」的搜索结果中实时反映。有关内容将尽快于「聊天机械人」中反映。
「聊天机械人」绝对不会要求用户提供任何可识别个人身分的资料。为确保个人资料私隐得到保障，你与「聊天机械人」对话期间不应提供任何可识别个人身分的资料。
如果你使用Chrome、Firefox或Safari浏览器，你可以点击对话窗口右下方的打印按钮，选择打印机后打印备份，或另存为PDF档案。如果你使用其他浏览器，你可以复制相关文字信息至其他档案后再储存。
你可以经教育局网页的一般查询提出对「聊天机械人」服务的意见。我们非常乐意聆听你的意见，藉此不断提升「聊天机械人」的服务质素
教育局网站「聊天机械人」已新增搜索小学资料功能。当你向「聊天机械人」发问并表示想搜索小学资料，系统将会协助你微调搜索范围，并从「小学概览」搜索目标学校名单及相关学校资料。
由于学校资料众多，「聊天机械人」聚焦于提供以下学校资料：
「聊天机械人」于搜索小学资料时会协助你微调搜索范围。
以下两种方法可以简单启动搜索流程：
当启动搜索流程后，系统会透过以下六种问题微调搜索范围：
当启动搜索流程后，你可以随时于「聊天机械人」的回复对话框下方选择「取消搜索小学资料」，以取消搜索流程。
除了以选择「我想找小学资料」按钮启动搜索流程，「聊天机械人」亦可以理解简单的输入讯息以启动搜索(进阶方法)。由于现时「聊天机械人」的内容十分丰富，为免系统了解你的需要时被其他相近主题影响结果，你可参考以下搜索关键字并于对话时使用，以加快搜索过程：
简单启动搜索小学流程
进阶方法：以混合形式搜索的提问，例如
请注意，以进阶方法提问时，如搜索结果的学校较多以致未能有效显示所有结果，系统会继续透过「搜索流程」中提及的问题微调搜索范围。
此外，使用进阶方法搜索时，亦建议使用以下「搜索流程」问题的答案字眼，以增加搜索准确度：
此外，你可于启动搜索流程以外，直接输入学校的官方完整名称，从而显示相关学校资料。例如：
请注意，由于系统现时只支援学校的官方完整名称，系统未必能为你搜索所输入的学校其他简单别名。
搜索小学资料功能的资料来自「家庭与学校合作事宜委员会」的「小学概览」。
