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主要內容

教育局网站聊天机械人「亮晶晶」



「聊天机械人」是教育局网站上的聊天机械人服务,向公众解答有关教育局招聘助理小学学位教师及助理教育主任的常见问题,和协助搜寻列于表格检索的教育局表格。此服务支援使用英语、繁体中文及简体中文。「聊天机械人」会根据你输入的文字,尝试了解你的需要,为你搜寻合适的答案,并提供相关网址连结以供下载表格或使用。你可以在以下页面上找到「聊天机械人」的图示:

 

要开始聊天,你只需按屏幕右下角的「聊天机械人」图标,然后输入讯息或从较多人查询的表格列表中选择。




「聊天机械人」运用自然语言处理(Natural Language Processing)及机器学习(Machine Learning)技术,其回答或许未必百分百准确,我们会致力让「聊天机械人」通过与用户的对话学习不同的问题及合适的答案,以持续提升其准确度。另外,「聊天机械人」需以JavaScript运作。若你关闭浏览器上的JavaScript支援,将不能使用有关功能。

 

互动方式

「聊天机械人」支援以文字方式与用户互动对话。此外,你亦可以利用智能电话、平板计算机等所提供的语音输入功能,将语音转换成文字与「聊天机械人」进行对话。

 

支援文字类型

「聊天机械人」支援使用繁、简体中文和英文。用户可在「聊天机械人」对话窗口右上角的语言选单选择语言。繁体中文版本亦支援使用中、英夹杂的混合文字对话。

 

提供的内容

除了解答有关教育局招聘助理小学学位教师及助理教育主任的常见问题,所有列於教育局网页中表格检索內的表格都可以进行搜寻。由于教育局表格众多及需时让「聊天机械人」进行学习及训练,最新发表、改动或移除的表格未必能于「聊天机械人」的搜寻结果中实时反映。有关内容将尽快于「聊天机械人」中反映。

 

个人资料

「聊天机械人」绝对不会要求用户提供任何可识别个人身分的资料。为确保个人资料私隐得到保障,你与「聊天机械人」对话期间不应提供任何可识别个人身分的资料。

 

备份「聊天机械人」提供的资料

如果你使用Chrome、Firefox或Safari浏览器,你可以点击对话窗口右下方的打印按钮,选择打印机后打印备份,或另存为PDF档案。如果你使用其他浏览器,你可以复制相关文字信息至其他档案后再储存。

 

表达意见

你可以经教育局网页的一般查询提出对「聊天机械人」服务的意见。我们非常乐意聆听你的意见,藉此不断提升「聊天机械人」的服务质素。