[资料库] 有 关 本 地 家 务 助 理 就 业 和 培 训 的 问 题

劳 工 处 自 1998年 起 才 开 始 记 录 为 本 地 家 务 助 理 提 供 就 业 服 务 的 分 项 统 计 数 字 ， 详 情 如 下 ：

我 们 相 信 部 分 求 职 者 未 能 获 聘 为 家 务 助 理 ， 是 由 于 他 们 的 技 能 或 工 作 经 验 未 能 满 足 雇 主 的 要 求 ， 或 由 于 雇 主 提 出 的 条 件 未 能 符 合 求 职 者 的 要 求 。
针 对 这 种 情 况 ， 劳 工 处 会 尽 量 协 调 雇 主 和 求 职 者 对 雇 用 条 件 的 期 望 。 劳 工 处 亦 会 鼓 励 及 转 介 有 需 要 的 求 职 者 报 读 雇 员 再 培 训 局 （ 再 培 训 局 ） 的 训 练 课 程 ， 以 提 升 他 们 的 技 能 和 服 务 质 素 。 劳 工 处 更 推 出 下 列 措 施 ， 加 强 为 家 务 助 理 市 场 的 求 职 者 及 雇 主 提 供 服 务 ：

1. 11个 就 业 中 心 均 有 就 业 顾 问 ， 为 求 职 者 提 供 就 业 辅 导 和 转 介 求 职 服 务 ， 以 及 最 新 的 就 业 市 场 资 讯 。 这 服 务 可 提 高 家 务 助 理 求 职 者 对 市 场 的 认 识 ；
   
2. 协 助 求 职 者 建 立 个 人 履 历 及 曾 否 获 雇 主 推 荐 的 纪 录 ， 以 增 加 他 们 受 聘 机 会 ；
   
3. 在 「 互 动 就 业 服 务 」 网 站 增 设 本 地 家 务 助 理 专 用 网 页 ， 方 便 有 意 聘 用 本 地 家 务 助 理 的 雇 主 及 求 职 人 士 交 换 资 料 ；
   
4. 成 立 「 电 话 就 业 服 务 中 心 」 ， 让 已 登 记 寻 找 本 地 家 务 助 理 工 作 的 求 职 者 透 过 电 话 更 方 便 地 取 得 区 内 职 位 空 缺 的 资 料 ， 而 毋 须 再 在 就 业 中 心 排 队 轮 候 ； 及
   
5. 成 立 「 职 位 空 缺 处 理 中 心 」 ， 雇 主 只 须 致 电 该 中 心 ， 便 可 在 劳 工 处 登 记 本 地 家 务 助 理 职 位 空 缺 的 资 料 。

在 过 去 五 年 ， 再 培 训 局 因 应 市 场 的 需 要 ， 大 幅 增 加 了 家 务 助 理 课 程 的 培 训 名 额 。 由 1997-98至 2001-02财 政 年 度 ， 再 培 训 局 共 提 供 了 超 过 41,000名 家 务 助 理 训 练 的 名 额 ， 累 积 申 请 报 读 人 次 达 67,000人 ：

此 外 ， 再 培 训 局 于 每 一 季 度 亦 会 因 应 最 新 的 市 场 情 况 ， 培 训 机 构 的 表 现 及 毕 业 学 员 的 就 业 情 况 ， 适 当 地 调 节 课 程 学 额 。 再 培 训 局 的 研 究 及 发 展 工 作 小 组 ， 亦 会 定 期 召 开 会 议 ， 根 据 劳 工 处 、 再 培 训 局 及 各 个 培 训 机 构 所 搜 集 到 的 空 缺 资 料 ， 检 讨 家 务 助 理 以 及 其 他 工 种 的 就 业 情 况 及 市 场 需 求 ， 以 助 调 整 各 项 课 程 名 额 的 供 应 。

在 训 练 内 容 方 面 ， 再 培 训 局 在 1999年 已 成 立 家 务 助 理 课 程 指 导 小 组 及 行 业 谘 询 小 组 ， 并 制 定 为 期 12天 的 系 统 化 家 务 助 理 课 程 。 课 程 指 导 小 组 及 行 业 谘 询 小 组 定 期 召 开 会 议 ， 参 考 雇 主 及 学 员 的 意 见 ， 修 订 及 更 新 课 程 内 容 。 再 培 训 局 亦 不 时 进 行 用 家 意 见 调 查 ， 以 了 解 行 业 的 需 求 ， 及 协 助 制 定 紧 贴 市 场 需 要 的 课 程 ， 例 如 发 展 烹 饪 及 长 者 照 顾 等 跟 进 训 练 单 元 ， 以 改 善 家 务 助 理 学 员 的 就 业 机 会 。 此 外 ， 再 培 训 局 亦 积 极 拓 展 本 地 家 务 助 理 的 市 场 ， 推 出 以 雇 主 为 本 的 配 套 服 务 ， 透 过 十 三 个 由 培 训 机 构 负 责 的 地 区 服 务 站 ， 为 雇 主 及 学 员 提 供 一 站 式 的 跟 进 服 务 ， 并 加 强 地 区 宣 传 ， 鼓 励 更 多 雇 主 聘 用 本 地 家 务 助 理 。