[資料庫] 有 關 本 地 家 務 助 理 就 業 和 培 訓 的 問 題

勞 工 處 自 1998年 起 才 開 始 記 錄 為 本 地 家 務 助 理 提 供 就 業 服 務 的 分 項 統 計 數 字 ， 詳 情 如 下 ：

我 們 相 信 部 分 求 職 者 未 能 獲 聘 為 家 務 助 理 ， 是 由 於 他 們 的 技 能 或 工 作 經 驗 未 能 滿 足 僱 主 的 要 求 ， 或 由 於 僱 主 提 出 的 條 件 未 能 符 合 求 職 者 的 要 求 。
針 對 這 種 情 況 ， 勞 工 處 會 盡 量 協 調 僱 主 和 求 職 者 對 僱 用 條 件 的 期 望 。 勞 工 處 亦 會 鼓 勵 及 轉 介 有 需 要 的 求 職 者 報 讀 僱 員 再 培 訓 局 （ 再 培 訓 局 ） 的 訓 練 課 程 ， 以 提 升 他 們 的 技 能 和 服 務 質 素 。 勞 工 處 更 推 出 下 列 措 施 ， 加 強 為 家 務 助 理 市 場 的 求 職 者 及 僱 主 提 供 服 務 ：

1. 11個 就 業 中 心 均 有 就 業 顧 問 ， 為 求 職 者 提 供 就 業 輔 導 和 轉 介 求 職 服 務 ， 以 及 最 新 的 就 業 市 場 資 訊 。 這 服 務 可 提 高 家 務 助 理 求 職 者 對 市 場 的 認 識 ；
   
2. 協 助 求 職 者 建 立 個 人 履 歷 及 曾 否 獲 僱 主 推 薦 的 紀 錄 ， 以 增 加 他 們 受 聘 機 會 ；
   
3. 在 「 互 動 就 業 服 務 」 網 站 增 設 本 地 家 務 助 理 專 用 網 頁 ， 方 便 有 意 聘 用 本 地 家 務 助 理 的 僱 主 及 求 職 人 士 交 換 資 料 ；
   
4. 成 立 「 電 話 就 業 服 務 中 心 」 ， 讓 已 登 記 尋 找 本 地 家 務 助 理 工 作 的 求 職 者 透 過 電 話 更 方 便 地 取 得 區 內 職 位 空 缺 的 資 料 ， 而 毋 須 再 在 就 業 中 心 排 隊 輪 候 ； 及
   
5. 成 立 「 職 位 空 缺 處 理 中 心 」 ， 僱 主 只 須 致 電 該 中 心 ， 便 可 在 勞 工 處 登 記 本 地 家 務 助 理 職 位 空 缺 的 資 料 。

在 過 去 五 年 ， 再 培 訓 局 因 應 市 場 的 需 要 ， 大 幅 增 加 了 家 務 助 理 課 程 的 培 訓 名 額 。 由 1997-98至 2001-02財 政 年 度 ， 再 培 訓 局 共 提 供 了 超 過 41,000名 家 務 助 理 訓 練 的 名 額 ， 累 積 申 請 報 讀 人 次 達 67,000人 ：

此 外 ， 再 培 訓 局 於 每 一 季 度 亦 會 因 應 最 新 的 市 場 情 況 ， 培 訓 機 構 的 表 現 及 畢 業 學 員 的 就 業 情 況 ， 適 當 地 調 節 課 程 學 額 。 再 培 訓 局 的 研 究 及 發 展 工 作 小 組 ， 亦 會 定 期 召 開 會 議 ， 根 據 勞 工 處 、 再 培 訓 局 及 各 個 培 訓 機 構 所 搜 集 到 的 空 缺 資 料 ， 檢 討 家 務 助 理 以 及 其 他 工 種 的 就 業 情 況 及 市 場 需 求 ， 以 助 調 整 各 項 課 程 名 額 的 供 應 。

在 訓 練 內 容 方 面 ， 再 培 訓 局 在 1999年 已 成 立 家 務 助 理 課 程 指 導 小 組 及 行 業 諮 詢 小 組 ， 並 制 定 為 期 12天 的 系 統 化 家 務 助 理 課 程 。 課 程 指 導 小 組 及 行 業 諮 詢 小 組 定 期 召 開 會 議 ， 參 考 僱 主 及 學 員 的 意 見 ， 修 訂 及 更 新 課 程 內 容 。 再 培 訓 局 亦 不 時 進 行 用 家 意 見 調 查 ， 以 了 解 行 業 的 需 求 ， 及 協 助 制 定 緊 貼 市 場 需 要 的 課 程 ， 例 如 發 展 烹 飪 及 長 者 照 顧 等 跟 進 訓 練 單 元 ， 以 改 善 家 務 助 理 學 員 的 就 業 機 會 。 此 外 ， 再 培 訓 局 亦 積 極 拓 展 本 地 家 務 助 理 的 市 場 ， 推 出 以 僱 主 為 本 的 配 套 服 務 ， 透 過 十 三 個 由 培 訓 機 構 負 責 的 地 區 服 務 站 ， 為 僱 主 及 學 員 提 供 一 站 式 的 跟 進 服 務 ， 並 加 強 地 區 宣 傳 ， 鼓 勵 更 多 僱 主 聘 用 本 地 家 務 助 理 。