「聊天機械人」是教育局網站上的聊天機械人服務，向公眾解答有關法團校董會、教育局招聘助理小學學位教師及助理教育主任等的常見問題，與及協助搜尋列於表格檢索內的教育局表格。此服務支援使用英語、繁體中文及簡體中文。「聊天機械人」會根據你輸入的文字，嘗試了解你的需要，為你搜尋合適的答案，並提供相關網址連結以供下載表格或使用。你可以在以下頁面上找到「聊天機械人」的圖示：
要開始聊天，你只需按螢幕右下角的「聊天機械人」圖示，然後輸入訊息或從較多人查詢的內容列表中選擇。
「聊天機械人」運用自然語言處理(Natural Language Processing)及機器學習(Machine Learning)技術，其回答或許未必百分百準確，我們會致力讓「聊天機械人」通過與用戶的對話學習不同的問題及合適的答案，以持續提升其準確度。另外，「聊天機械人」需以JavaScript運作。若你關閉瀏覽器上的JavaScript支援，將不能使用有關功能。
「聊天機械人」支援以文字方式與用戶互動對話。此外，你亦可以利用智能電話、平板電腦等所提供的語音輸入功能，將語音轉換成文字與「聊天機械人」進行對話。
「聊天機械人」支援使用繁、簡體中文和英文。用戶可在「聊天機械人」對話視窗右上角的語言選單選擇語言。繁體中文介面亦支援使用中、英夾雜的混合文字對話。
除了解答有關法團校董會、教育局招聘助理小學學位教師及助理教育主任等的常見問題，所有列於教育局網頁中表格檢索內的表格都可以進行搜尋。由於教育局表格眾多及需時讓「聊天機械人」進行學習及訓練，最新發表、改動或移除的表格未必能於「聊天機械人」的搜尋結果中即時反映。有關內容將盡快於「聊天機械人」中反映。
「聊天機械人」絕對不會要求用戶提供任何可識別個人身分的資料。為確保個人資料私隱得到保障，你與「聊天機械人」對話期間不應提供任何可識別個人身分的資料。
如果你使用Chrome、Firefox或Safari瀏覽器，你可以點擊對話視窗右下方的列印按鈕，選擇印表機後列印備份，或另存為PDF檔案。如果你使用其他瀏覽器，你可以複製相關文字資訊至其他檔案後再儲存。
你可以經教育局網頁的一般查詢提出對「聊天機械人」服務的意見。我們非常樂意聆聽你的意見，藉此不斷提升「聊天機械人」的服務質素。
教育局網站「聊天機械人」已新增搜尋小學資料功能。當你向「聊天機械人」發問並表示想搜尋小學資料，系統將會協助你微調搜尋範圍，並從「小學概覽」搜尋目標學校名單及相關學校資料。
由於學校資料眾多，「聊天機械人」聚焦於提供以下學校資料：
「聊天機械人」於搜尋小學資料時會協助你微調搜尋範圍。
以下兩種方法可以簡單啟動搜尋流程：
當啟動搜尋流程後，系統會透過以下六種問題微調搜尋範圍：
當啟動搜尋流程後，你可以隨時於「聊天機械人」回覆的對話格下方選擇「取消搜尋小學資料」，以取消搜尋流程。
除了以選擇「我想搵小學資料」按鈕啟動搜尋流程，「聊天機械人」亦可以理解簡單的輸入訊息啟動搜尋(進階方法)。由於現時「聊天機械人」的內容十分豐富，為免系統了解你的需要時被其他相近主題影響結果，你可參考以下搜尋關鍵字並於對話時使用，以加快搜尋過程：
簡單啟動搜尋小學流程
進階方法：以混合形式搜尋的提問，例如
請注意，以進階方法提問時，如搜尋結果的學校較多以致未能有效顯示所有結果，系統會繼續透過「搜尋流程」中提及的問題微調搜尋範圍。
此外，使用進階方法搜尋時，亦建議使用以下「搜尋流程」問題的答案字眼，以增加搜尋準確度：
此外，你可於啟動搜尋流程以外，直接輸入學校的官方完整名稱，從而顯示相關學校資料。例如：
請注意，由於系統現時只支援學校的官方完整名稱，系統未必能為你搜尋所輸入的學校其他簡單別名。
搜尋小學資料功能的資料來自「家庭與學校合作事宜委員會」的「小學概覽」。
