(三) 实践篇
要实践一个服务学习计画,教师可考虑以下的因素:
「服务学习」的其中一个目的是希望让学生透过参与社会服务而从中学习及成长,透过服务学习而能达致的教学效果有很多,一方面既可提升学生个人素质,亦可提升其公民责任感(详见《理念篇》《服务学习的价值》)。
导师可按学生的不同需要,设计并筹画不同的服务学习活动,让学生从中成长,再加上合适的反思活动,配合不同的反思题目(可参考《资源篇》中《反思活动》及《反思题目》二栏),并将反思题目配合教学目标,针对学生的需要,深化学生从活动经验而得的心得感想,增加教学效能,做到既能满足学生的需要,又能满足社区的需求。
「服务学习」的其中一个重要元素是让学生参与计画的每一个范畴,以增加其参与感及投入感。故老师可以於实践服务学习的不同阶段邀请学生参与、共同筹画一个能满足学生、学校及社区需求的计画。教师如果希望深入了解学生的需要,可考虑以下的途径:
甲、 设立或联络与「服务学习」有关的学生组织如制服团体、社会服务团等。透过与有关组织的商讨,更深探知学生的需要。
乙、 鼓励学生参与筹画的工作。
丙、 搜集学生的意见,将他们的意见融入周年行动计画中,了解他们的兴趣和能力。
「服务学习」的其中一个重要元素就是满足社区的需要,故首先要了解社区的需要,然後针对社区的需求去订立周年的行动计画。
学校所处的社区是实施服务学习计画最理想的地方。所以在服务活动之前,教师(或可与学生商讨)可以对社区的需求进行评估与分析,以便根据社区的真正需求而提供适切的服务。
一般来说,要了解社区的需求可利用以下的方式∶
这是一个很直截了当的方法,学校所处的社区附近定必存在著不同的社会服务机构、政府机构或私人机构,如老人中心、青少年中心、医院、特殊学校、图书馆、制服团体、环保机构等,她们均欢迎义工提供不同形式的服务。主动致电查询定能了解她们的真正需要。
(有关的资料可参考《资源篇》中《社区资源》一栏)
社区领袖如区议员、立法局议员、机构或团体的负责人,对社区的需要有较深入的了解,他们不但关心社区事务,而且常与不同阶层的市民接触,善於掌握民意和了解市民的真正需要,访谈他们可更了解社区的需求。
这是一个很好的方法让学生有份参与服务学习计画的订定,增加他们的投入感及参与感。
在明白了学生及社区需求之後,便可开始筹画工作。
要有效筹画服务学习课程并将服务学习融入於课程之中,老师可先考虑下列问题:
订定计画时要考虑以下因素∶
明白了学生及社区需要之後,便可以选定服务学习的主题,作为整个服务学习计画的基础,教师可以抽取与服务学习主题有关的课程内容与之结合,采用跨学科或单一学科的方式进行,而服务的主题可以是老人服务或特殊人士的需要等等。
「服务学习」计画若经仔细筹画,所花的经费不会太多。老师可以考虑利用德育及公民教育津贴或申请有关的基金或资助(详情可参考《资源篇》中《基金/津贴/资助计画》一栏)。此外,也可以透过其他的校内组织,如校友会,家长教师会等筹募经费。
学校可以运用的人力资源包括学生、老师、行政人员、家长、校友及社工。老师及行政人员是服务学习的协调者与指导者,而家长及校友则可担任不同层面的义务工作,而年长的学生也可以担任重要的职务如筹画、执行、带领等。
教师可考虑以下的方法将课程与服务活动连系起来:
教师宜与合作机构商讨有关实施服务的时期及服务的次数。在服务时间方面需考虑学生的课程与社区机构的需求,安排数天、数周、一学期或一学年的服务。一般而言,开始实施服务学习的时候,服务时期适宜较短,以便能作及时的检讨及改善。
至於服务次数方面,也同样要按课程与机构的需求去作决定,可以是固定的安排,如每一、二周服务一次或以课外活动的方式,或由学生自行决定服务的时间。
统筹小组的工作包括:
老师可以透过多种途径向学生、家长、教职员及有关人士提供有关服务学习的资讯及宣传服务学习活动,如通讯、通告、告示、展板、横额、小旗帜等,也可以在内联网或互联网发放消息。
(有关服务学习筹画的例子可参考《示例篇》)
Eyler, Giles 及 Schmiede (1996) 强调反思活动需具备4个条件才得以完整有效∶
David Kolb 的 What? So what? Now what? 架构利用三条问题去引导学生反思的方向。学生们需要渐渐地加深对服务经验的分析,从而加深对服务经验的体会。
What? (描述)
So what?(解释、演绎)
Now what?(应用、前瞻)
有效的反思活动宜具备以下条件:
反思活动的例子可参考本网站《资源篇》中《反思活动》一栏。
根据课程发展议会《学会学习—课程发展路向》报告书中提及,评估是用来收集学生学习的证据。它是学习与教学循环的一部分,而不是附著於教学阶段之後,独立於两者之外的。评估的结果,可提供资料让学生改进学习,也让教师可以检讨和改善教学。
对学生学习来说,学习过程(如:探究、独立学习、应用共通能力、反思)和学习成果(如:知识/概念、解难能力)同样重要。教师可以用不同的评估模式,去收集学生在不同情况,以不同能力所显现的学习成果的证据(例如:以问答考核沟通能力、以讨论评核协作能力、以演示和表演评核创造力)。
《资源篇》中的《反思活动》内有不同的反思活动可协助评估学生於课程中所掌握的知识、技能和态度。
评估的方法与工具
对於学生在服务学习中的表现,教师可以采用的评估方法有很多,其中包括个人反思心得写作、集体讨论、个别会谈、观察及自我评估等。由於学校课程编排紧密的关系,很难每个活动後都可以抽出时间进行个别会谈,所以教师较常采用个人反思心得写作的方法或集体讨论让学生自我评估。教师可以按不同的课程内容及目标,修订以下各评估表格/问卷的内容,或自行设计问卷,以切合不同项目的需要。
教师可以利用「教师观察个别学生评估表」,透过观察,评估个别学生於整个服务学习的过程中不同范畴的表现。「学生服务前问卷」及「学生服务後问卷」让教师可以具体地掌握学生服务前後的转变,从而评估学习的成效。此外,统筹教师可向负责教师发出问卷,其中可包括「教师自评问卷」及「教师观察整体学生表现评估表」,亦可以利用个别面谈或小组面谈的形式,检讨活动的成效,面谈时的讨论问题可参考「与参与学生访谈的建议讨论问题」及「与参与教师访谈的建议讨论问题」。
教师可於《资源篇》中的《反思题目》内选取合适的题目供学生反思,撰写他们自己的心得。另外,《资源篇》中的《评估/评鉴》一栏亦上载了不同评估方法的档案可供参考。而评估的学校例子可参考《示例篇》中《学校示例》一栏。
透过评鉴可以使计画的实施有所改善。评鉴的重要性就好比在服务学习中的反思一样,是计画得以改善的重要阶段。
评鉴的主要目的是检讨计画执行过程的好与坏,评鉴方式通常以回馈表进行问卷调查,或采用小组讨论的形式,邀请教师、学生、服务对象、机构负责人及所有参与者一同检讨执行过程的优缺点。
评鉴指标
在评鉴服务学习的过程,教师可以考虑该服务学习计画能否达到以下的指标:
评鉴的方法及来源
教师可以利用以下的方法及来源进行评鉴,以观察计画的结果能否达到既定的目标:
嘉许的目的是希望使学生的服务学习经验得到肯定,并鼓励他们持续地参与服务。
嘉许的重要性
嘉许活动能使学生为他们所作的事而感到自豪,且能增强他们的自尊感,使他们更愿意於日後继续参与服务学习活动。此外,嘉许活动能令服务学习活动为人所知,有助日後招抱新的会员、增加社区的支持,什至带来新的赞助。
嘉许的方式
老师可以透过不同的途径去表扬有关的同学,可以在校内的刊物、家长的通讯、学校的内联网或互联网上表扬,而嘉许的活动可以用班级、学会为单位,什至可以是全校性的活动,采用大吃会、展览或周会的形式展示服务学习的成果。并由教师、主任、校长或邀请校外嘉宾如受助机构负责人、区议员等颁发奖状、服务时数证明书或颁发由服务机构所发出的证书、感谢状或纪念章。而参与嘉许活动的对象可以是教职员,家长、服务对象、社区领袖、机构负责人等。
此外,教师也可以推荐学生申请不同的奖项/奖学金及邀请学生担任重要的职务,如:活动领袖、活动统筹员等,这些也是很好的嘉许方式。
嘉许活动需要注意的事项: